O que é Comunicação Verbal?

As vantagens da comunicação não-verbal

A comunicação verbal refere-se à utilização de sons e idiomas para transmitir uma mensagem. Esta serve como um veículo para expressar desejos, idéias e conceitos e é vital para os processos de ensino e aprendizagem. Em combinação com as formas não-verbais de comunicação, a comunicação verbal atua como a principal ferramenta para a expressão entre duas ou mais pessoas.

Tipos

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A comunicação interpessoal e falar em público são os dois tipos básicos de comunicação verbal. Considerando que falar em público envolve uma ou mais pessoas que entregam uma mensagem a um grupo, a comunicação interpessoal refere-se geralmente a uma troca bidireccional que envolve tanto falar e ouvir.

Os sinais e símbolos são os principais elementos que compõem a comunicação verbal. As Palavras agem como símbolos e sinais são produtos secundários da mensagem subjacente e incluem coisas como o tom de voz e expressões faciais.

Propósito

A comunicação verbal tem muitas finalidades, mas sua principal função é veicular uma mensagem a um ou mais destinatários. Ela engloba tudo, desde de uma sílaba até discussões complexas e baseia-se tanto na linguagem como na emoção para produzir o efeito desejado. A comunicação verbal pode ser usada para informar, perguntar, argumentar e discutir temas de todos os tipos. É vital para o ensino e aprendizagem, bem como dão forma e construem relacionamentos com outras pessoas.

Apesar de todas as formas de comunicação, a linguagem é um fenômeno puramente humano que permite uma maior precisão do que os métodos de comunicação de outros seres.

Desafios

Uma variedade de desafios podem surgir ao utilizar a comunicação verbal. Mal-entendidos podem surgir por causa da má escolha de palavras, diferentes perspectivas, técnicas de comunicação defeituosas e opiniões subjetivas podem resultar em falhas na comunicação.

As barreiras linguísticas são uma das principais causas de confusão ao tentar se comunicar verbalmente. As diferenças de comunicação influenciadas pela localização geográfica, educação e status social podem criar barreiras, mesmo entre aqueles que falam a mesma língua.

Prevenção / solução

Apesar das dificuldades de comunicação verbal não poderem ser totalmente evitadas, é possível aumentar suas chances de se comunicar com sucesso. Considere a mensagem que você deseja comunicar antes de falar e comunicar com o respeito pelos pontos de vista dos outros. Preste atenção ao que você diz e como você o diz.

Considerações

Todo mundo tem um estilo único de se comunicar e perceber mensagens. Embora a comunicação verbal seja um meio principal de expressão, as ações não-verbais, como a linguagem corporal podem afetar significativamente a forma como a mensagem é percebida.

As vantagens da comunicação não-verbal

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